Política de Privacidade
Última atualização: 01 de janeiro de 2026
1. Informações que Coletamos
O Casa Encontra coleta informações fornecidas diretamente por você ao criar uma conta, publicar anúncios ou entrar em contato conosco, incluindo: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados profissionais (como CRECI para corretores). Também coletamos dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar e gerenciar sua conta e anúncios
- Facilitar a comunicação entre compradores/locatários e anunciantes
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações e alertas
- Personalizar sua experiência e recomendar imóveis relevantes
- Garantir a segurança da Plataforma e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com: (a) outros usuários da Plataforma quando você entra em contato sobre um anúncio; (b) prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da Plataforma; (c) autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da Plataforma.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade de seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Ao encerrar sua conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso destacado na Plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: [email protected]
